Returnări și Rambursări
Returnare gratuită în 30 de zile de la data primirii coletului.
Cum returnez un produs?
- Completați formularul de retur din contul dumneavoastră sau contactați-ne la returnari@totulpentrumasinata.ro
- Veți primi în 24h un email cu instrucțiunile de retur
- Ambalați produsul corespunzător și predați coletul
- Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile
Condiții pentru retur
- Produsul să fie în starea originală, nefolosit și nedeteriorate
- Ambalajul original să fie intact
- Factura de cumpărare atașată
- Returnarea să fie efectuată în termen de 30 de zile
Rambursarea sumelor
Suma plătită va fi restituită prin același canal de plată utilizat la cumpărare, în termen de 14 zile calendaristice de la recepționarea produsului returnat.